“大娘，新修建的围挡满意吗？”“还有什么问题需要我们帮助解决？”6月18日，每周固定的下沉“两访”日，济源示范区纪工委监察工委驻审计局纪检监察组再次来到大峪镇王庄村，向村民杨大娘回访问题整改情况。

此前，该纪检监察组的郑全国、李思思两名干部在常态化下沉走访中发现，因杨大娘家门口的项目工程停工，留下一个深度达十几米的巨大基坑，给杨大娘一家出行造成了不小安全隐患。杨大娘整日忧心忡忡、寝食难安，门前咫尺之险，成了心头挥之不去的阴霾。

解决群众急难愁盼是济源开展纪检监察干部下沉“两访”活动的目的。针对上述问题，该纪检监察组立即展开细致调查，详细记录基坑现状、防护缺失的具体点位，认真询问群众反映的核心诉求，并根据相关工作要求，及时将问题反馈至属地政府和职能部门，明确指出其中存在的安全风险与民生关切。

“收到纪检监察部门的意见反馈后，我们高度重视、快速响应，第一时间向群众解释项目停工原因以及新项目洽谈的进展情况，并安排施工人员对群众家门口的临时围挡进行加固修缮，切实提升群众的安全感获得感。”大峪镇政府有关负责同志表示。截至目前，相关升级改造工程已经完成，群众对此也表示满意。

群众利益无小事，一枝一叶总关情，这是纪检监察干部下沉监督推动民生问题有效解决的一个生动实践。据了解，面对基层治理和人民群众的急难愁盼，济源示范区纪工委监察工委出台《纪检监察干部下沉“两访”中群众反映问题处置工作指引》，绘制问题接收、转办交办及处置流程图，精准处置、台账办理、跟踪督办。

值得一提的是，为有效解决群众急难愁盼，该区纪工委监察工委坚持内外有别、统筹推进原则，其中针对业务内的问题线索，及时移交信访、案管等部门分办处置，从严从快查处各类风腐问题；针对业务外的信访问题、民生诉求，建立问题收集、交办、整改三本“台账”，明确整改主体和时限要求，由各工作单元交办至行业牵头部门或属地党委政府，定期跟踪办理进度，抽查、核实办理结果，确保群众反映的问题落实落地。

“实践证明，下沉‘两访’活动是有助于解决群众急难愁盼、守护民心民利的。”该区纪工委监察工委相关负责人表示，将继续聚焦群众日常生活中的关键小事和正常诉求，持续推动监督下沉，及时回应人民关切，切实打通基层监督“最后一公里”。（李涛）