“你好，济渎路党校北门路段的市政污水管道出现堵塞，致使路面污水四处流淌，行人通行十分不便，不仅严重干扰了居民的日常出行，还对周边环境造成了不良影响。”日前，一通诉求电话拨打至了示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组办公室。

群众来电反映后，驻住建局纪检监察组高度关注群众诉求，联合市政公用服务中心工作人员第一时间赶赴现场，对污水管网走向展开细致排查，全力探寻解决办法。

“经排查系管网堵塞问题，我们随即安排人员进行维修。”市政公用服务中心相关负责人介绍。维修作业过程中，维修人员不顾污水散发的刺鼻气味，不惧清理工作的繁琐，有条不紊地进行管道疏通与路面清理工作。最终经过不懈努力，堵塞的污水管道恢复畅通，路面重归整洁，居民出行难题得到妥善解决。

该纪检监察组负责人表示：“此次应急处理工作响应迅速、处置得当、效果明显，赢得了南堰头居委会全体居民的衷心感谢，同时也应注意到，市政管网日常维护管理中可能存在的一些薄弱环节。下一步将进一步强化监督检查，督促健全管网定期巡查维护机制，完善应急处置预案，加强一线作业人员安全保障，从源头上防范类似问题发生。”

群众的满意是工作的出发点与落脚点。驻住建局纪检监察组将继续紧盯民生重点领域，强化精准监督，推动驻在部门切实解决好群众急难愁盼问题，让群众在一件件实事中感受到温暖与实效。